Identificação
Responsável pelo tratamento
O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é Micael Santos, profissional independente com atividade em Portimão, Portugal.
Estes contactos podem ser utilizados para questões relacionadas com esta política ou para o exercício de direitos em matéria de proteção de dados.
Categorias de dados
Que dados podem ser recolhidos
Quando é utilizado o formulário de contacto ou de pedido de projeto, podem ser recolhidos:
- nome;
- endereço de email;
- número de telefone;
- empresa ou organização;
- serviço pretendido, região e orçamento indicativo;
- descrição do projeto, problema ou necessidade apresentada;
- página de entrada, página de referência e parâmetros de campanha, como UTMs;
- data e hora da submissão.
O alojamento e os mecanismos de segurança podem ainda gerar automaticamente registos técnicos, como endereço IP, tipo de navegador, dispositivo, data e hora de acesso, páginas consultadas e eventos de segurança.
Não devem ser enviados através do formulário dados especialmente sensíveis que não sejam necessários para analisar o pedido.
Utilização dos dados
Finalidades e fundamentos jurídicos
Pedidos e propostas
Analisar o pedido, responder, esclarecer necessidades e preparar uma possível proposta comercial.
Diligências pré-contratuais solicitadas pelo titular dos dados.Relação com clientes
Gerir comunicações, projetos, tarefas, documentação e acompanhamento quando o contacto evolui para cliente.
Execução de contrato e cumprimento de obrigações legais aplicáveis.Segurança e funcionamento
Prevenir abuso, spam, fraude, acessos não autorizados e diagnosticar problemas técnicos.
Interesse legítimo na proteção e funcionamento do website.Medição e publicidade
Medir utilização, desempenho de campanhas e apresentar publicidade quando essas tecnologias forem ativadas.
Consentimento do utilizador para cookies e tecnologias não essenciais.Os dados enviados no formulário não são utilizados para newsletters, campanhas de email, SMS ou WhatsApp. São utilizados apenas para contacto comercial relacionado com o pedido apresentado e, quando aplicável, para gerir a relação profissional.
Prestadores de serviços
Onde são tratados os dados
O acesso aos pedidos é limitado a Micael Santos. Os dados podem, contudo, ser tratados pelos seguintes fornecedores, na medida necessária à prestação dos respetivos serviços:
Estes fornecedores atuam de acordo com os respetivos contratos, termos e políticas. Os dados não são vendidos nem disponibilizados a terceiros para fins próprios de marketing.
Prazo
Conservação dos dados
Pedidos que não originem uma relação comercial são eliminados ou anonimizados, em regra, no prazo de 90 dias após a última interação relevante.
Quando o pedido evolui para cliente, os dados são conservados durante o tempo necessário para gerir o projeto, a relação profissional e eventuais responsabilidades associadas.
Documentos e dados sujeitos a obrigações fiscais, contabilísticas, contratuais ou legais podem ser conservados durante os prazos previstos na legislação aplicável.
Alguns dados podem permanecer temporariamente em cópias de segurança diárias ou registos técnicos durante os ciclos de rotação e retenção definidos pelo fornecedor.
Fora do EEE
Transferências internacionais
Alguns fornecedores tecnológicos, nomeadamente ClickUp, Google e Meta, podem tratar dados através de empresas, infraestruturas ou subcontratantes localizados fora do Espaço Económico Europeu.
Quando exista uma transferência internacional, esta deverá apoiar-se num mecanismo legal adequado, como uma decisão de adequação da Comissão Europeia, cláusulas contratuais-tipo ou outra garantia reconhecida pelo RGPD, conforme os termos aplicáveis de cada fornecedor.
Pode solicitar informação adicional sobre as garantias aplicáveis através do contacto indicado nesta política.
Controlo dos seus dados
Direitos dos titulares
Nos termos aplicáveis, pode solicitar:
- acesso aos dados pessoais;
- retificação de dados inexatos ou incompletos;
- apagamento dos dados;
- limitação do tratamento;
- oposição a tratamentos baseados em interesse legítimo;
- portabilidade, quando aplicável;
- retirada do consentimento para cookies e tratamentos baseados em consentimento, sem afetar a licitude do tratamento anterior.
Os pedidos podem ser enviados para me@micaelsantos.pt. Poderá ser necessária confirmação de identidade antes da resposta.
Tem ainda o direito de apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados — CNPD.
Proteção
Segurança e confidencialidade
São adotadas medidas técnicas e organizativas adequadas ao risco, incluindo controlo de acessos, atualizações, proteção contra spam, utilização de ligações seguras e backups diários disponibilizados pelo alojamento.
Apesar destas medidas, nenhum sistema ligado à Internet oferece segurança absoluta. Em caso de incidente com risco para os titulares, serão adotados os procedimentos legalmente exigidos.
Âmbito
Menores e decisões automatizadas
O website e os serviços apresentados não são dirigidos a menores, não sendo intencionalmente recolhidos dados de crianças através dos formulários.
Os pedidos não são aceites, rejeitados ou classificados exclusivamente por decisões automatizadas com efeitos jurídicos ou impacto equivalente. A análise comercial é realizada com intervenção humana.
Atualizações
Alterações a esta política
Esta política pode ser atualizada para refletir alterações legais, técnicas ou nos serviços utilizados. A data da versão mais recente será indicada no início da página.
Questões sobre privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados?
Contactar Micael Santos